Digitalización comercial y operativa 3PL con Sales Cloud e integración ERP.

El desafío

Empresa logística 3PL cuyos procesos comerciales y operativos se manejaban en Excel, sin trazabilidad ni visibilidad centralizada para la dirección operativa.

Nuestro enfoque

• 1Migración de Excel a Sales Cloud, integrado con el ERP para generar pre-facturas desde el CRM.
• 2Gestión de órdenes de servicio nacional e internacional en Salesforce.
• 3Módulo de monitoreo y trazabilidad del servicio en tiempo real.
• 4Cotizaciones ágiles para clientes frecuentes.
• 5Dashboards de visibilidad para el director operativo.

Resultados

• Eliminación de procesos manuales en Excel: órdenes y pre-facturas desde Sales Cloud.
• Trazabilidad end-to-end desde la cotización hasta el cierre de la operación.
• Cotizaciones más rápidas para clientes frecuentes.
• Visibilidad operativa centralizada con datos consolidados.